【万人进万企】真诚服务让企业由怀疑转为信任

2019-01-24 18:55 作者:毕蕾 沈阳晚报、沈报融媒 记者 李远整理

 

我在“万人进万企”主题活动中,对接企业是沈阳嘉和节能保温科技有限公司。这项任务布置下来后,市委办公室领导非常重视,专门成立了“万人进万企”领导小组,召开会议,给55位副处级以上干部下发对接名单并进行了培训。我们下载了“辽宁视讯达”的APP 软件,软件上有主题说明、活动实施方案等内容。

  

我认真地了解了一下,帮助企业主要解决这些类方面的问 题:税费、审批、政府失信、政策落实不到位、净地不净、融资、拆迁、燃气供热、水电通讯等行业、垄断、政策法规咨询、人才、企 业自身经营、市政基础配套、乱检查和收费乱罚款,涉法涉诉、企业之间纠纷,其它问题。

  

做足准备后,我与沈阳嘉和节能保温科技有限公司财务负责人李士林女士取得了联系。李士林接 到电话后,先是迟疑一下,说不了解这个事情,没有听说过。我给她讲解了该活动,及对企业要做到有求必应。第二天一早,公司负责人打来电话咨询,“真能帮助企业解决问题吗”?我肯定地作出答复,又介绍了活动背景和宗旨,并约定时间到企业走访。

  

1月3日,我来到沈阳嘉和节能保温科技有限公司走访,公司负责人介绍了企业经营状况,并说出企业存在的难题:“环保部门要求企业安装燃气锅炉,及场地内管线与外网并网,但中燃集团给的报价高“。此外企业还面临供水和供暖等一些问题。

  

企业负责人说,中燃集团的报价超出市场价,让企业难以承受。我把问题记录 下来,回去后了解到该企业位于苏家屯区沈阳金属新材料产业园,属于雪松经济开发区管委会管辖。我与雪松经济开发区管委会联系并反映了情况,两天后,我了解到管委会领导责成雪松经济开发区规划建设管理局负责人赵革与企业联系,并与中燃公司沟通协商解决此事。经过协商,中燃集团降低了报价。同时,沈阳嘉和节能保温科技有限公司也与中燃集团议价,讲到了同样的价格。公司负责人高兴地说,这次活动太好了,帮助企业真正解决了难题。

  

在这次活动中,我与素不相识的企业进行沟通,怀着公仆之心,真心帮助企业排忧解难,为企业节省运营成本,赢得了企业信任。(本文作者为中共沈阳市委办公室机关党委专职副书记)


编辑:贾艺玮